1. POLÍTICA DE ENVÍOS Y DEVOLUCIONES:
** Los pedidos de importe superior a 250€ son gratuitos para toda España (Incluidos Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla).
** Los pedidos de importe superior a 350€ son gratuitos para los países de la Unión Europea.
1.1. DETALLES DE ENTREGA:
Modos de Entrega:
Hacemos nuestros envíos nacionales a través de NACEX e internacionales a través de CORREOS.
Rastreo de Entregas:
Puedes consultar el estado detallado de tu pedido introduciendo el código de envío que te haremos llegar por email.
Zona de Entrega:
España (incluidos Baleares, Ceuta, Melilla y Canarias)
Europa cercana (Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Francia, Gibraltar, Grecia, Irlanda, Italia, Isla de Jersey, Isla de Man, Islas Azores, Malvinas Islas, Luxemburgo, Madeira, Mónaco, Noruega, Países Bajos, Portugal, Reino Unido, San Marino, Suecia, Suiza y Vaticano):
* Si vives en algún otro país y quieres comprar nuestros productos por favor poneros en contacto con nosotras en [email protected]
Plazo de Entrega:
Fabricamos cada uno de nuestros pedidos bajo demanda por lo que necesitamos 2-5 semanas para producirlo y enviarlo. Nos gusta tratar nuestros productos de la manera más artesanal posible para que nuestras clientas sepan que se llevan a casa una prenda muy especial.
Una vez listo para envío el plazo de entrega estimado de nuestros productos es de 2-3 días hábiles desde el momento en que recogen el paquete.
Si vives en el extranjero el plazo estimado de entrega es de 5-10 días desde el momento en que tu pedido está listo para su envío.
** Los envíos se entregan bajo firma en el domicilio del destinatario. Si no puede realizarse la entrega, se deja un aviso en buzón para recogerlo en la oficina indicada, permaneciendo durante quince días en lista.
Paquetes Dañados o Perdidos:
Le pedimos que si su paquete llega en malas condiciones, con la caja abierta, o rota o en mal estado que la rechace. Está en el derecho de quejarse a la empresa de transportes y de esta manera podremos iniciar el trámite correspondiente de indemnización.
Si no recibe noticias de su paquete durante en tiempo de envío le invitamos a ponerse en contacto con nosotras. Prometemos investigar lo sucedido con el envío y reembolsar lo antes posible.